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Articulos en castellano

Une rubrique qui permet aux étudiants espagnols qui choisissent de faire leur période d’études à l’IUT de Roubaix de trouver un projet pédagogique pour le cours de Gestion de la Relation Client.
Merci donc aux différents étudiants espagnols qui ont choisi l’IUT de Roubaix de participer à la mise en ligne des articles.

# Titre de l'article Auteur Clics
1 En el BIG DATA hay BIG 2793
2 11 puntos para hacer un buen score 2053
3 ¿Cómo crear su población de aprendizaje en una clasificación? 1403
4 Darwinismo, Altruismo…. y Tango 1425
5 Enlace entre las campañas de medición y la infidelidad del cliente 2249
6 Un relato de viaje ….. 12320
7 8 reglas para gestionar la baja de un correo electrónico. 1518
8 El comercio electronico y lo virtual 1329
9 Las redes sociales, nuevo espejismo para los vendedores? 1385
10 El vórtice de multi-canal 2111
11 DESPUÉS DEL CRM… EL CCPM 1243
12 Afrontar el mundo de big data 1463
13 Solución BPM : sustituto o alternativa a las herramientas « servicio al cliente » ? 2183
14 La puesta en marcha del cuadro de optimización multicanal 2022
15 El Datamining 1598
16 El Valor del Cliente 5361
17 El Multicanal y la Realidad Aumentada 1423
18 El Multicanal 1240
19 La determinación del Valor del cliente 1937
20 Los 11 puntos para hacer una buena segmentación 4635