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Articulos en castellano

Une rubrique qui permet aux étudiants espagnols qui choisissent de faire leur période d’études à l’IUT de Roubaix de trouver un projet pédagogique pour le cours de Gestion de la Relation Client.
Merci donc aux différents étudiants espagnols qui ont choisi l’IUT de Roubaix de participer à la mise en ligne des articles.

# Titre de l'article Auteur Clics
1 En el BIG DATA hay BIG 3809
2 11 puntos para hacer un buen score 3733
3 ¿Cómo crear su población de aprendizaje en una clasificación? 2563
4 Darwinismo, Altruismo…. y Tango 2327
5 Enlace entre las campañas de medición y la infidelidad del cliente 3405
6 Un relato de viaje ….. 60983
7 8 reglas para gestionar la baja de un correo electrónico. 2806
8 El comercio electronico y lo virtual 2211
9 Las redes sociales, nuevo espejismo para los vendedores? 2311
10 El vórtice de multi-canal 3086
11 DESPUÉS DEL CRM… EL CCPM 1871
12 Afrontar el mundo de big data 1980
13 Solución BPM : sustituto o alternativa a las herramientas « servicio al cliente » ? 4268
14 La puesta en marcha del cuadro de optimización multicanal 2688
15 El Datamining 2105
16 El Valor del Cliente 5965
17 El Multicanal y la Realidad Aumentada 2172
18 El Multicanal 1763
19 La determinación del Valor del cliente 2621
20 Los 11 puntos para hacer una buena segmentación 5337