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Articulos en castellano

Une rubrique qui permet aux étudiants espagnols qui choisissent de faire leur période d’études à l’IUT de Roubaix de trouver un projet pédagogique pour le cours de Gestion de la Relation Client.
Merci donc aux différents étudiants espagnols qui ont choisi l’IUT de Roubaix de participer à la mise en ligne des articles.

# Titre de l'article Auteur Clics
1 En el BIG DATA hay BIG 3675
2 11 puntos para hacer un buen score 3536
3 ¿Cómo crear su población de aprendizaje en una clasificación? 2228
4 Darwinismo, Altruismo…. y Tango 2212
5 Enlace entre las campañas de medición y la infidelidad del cliente 3295
6 Un relato de viaje ….. 50734
7 8 reglas para gestionar la baja de un correo electrónico. 2695
8 El comercio electronico y lo virtual 2111
9 Las redes sociales, nuevo espejismo para los vendedores? 2198
10 El vórtice de multi-canal 2990
11 DESPUÉS DEL CRM… EL CCPM 1822
12 Afrontar el mundo de big data 1937
13 Solución BPM : sustituto o alternativa a las herramientas « servicio al cliente » ? 3717
14 La puesta en marcha del cuadro de optimización multicanal 2630
15 El Datamining 2061
16 El Valor del Cliente 5912
17 El Multicanal y la Realidad Aumentada 2117
18 El Multicanal 1715
19 La determinación del Valor del cliente 2559
20 Los 11 puntos para hacer una buena segmentación 5285