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Articulos en castellano

Une rubrique qui permet aux étudiants espagnols qui choisissent de faire leur période d’études à l’IUT de Roubaix de trouver un projet pédagogique pour le cours de Gestion de la Relation Client.
Merci donc aux différents étudiants espagnols qui ont choisi l’IUT de Roubaix de participer à la mise en ligne des articles.

# Titre de l'article Auteur Clics
1 En el BIG DATA hay BIG 3187
2 11 puntos para hacer un buen score 2859
3 ¿Cómo crear su población de aprendizaje en una clasificación? 1783
4 Darwinismo, Altruismo…. y Tango 1787
5 Enlace entre las campañas de medición y la infidelidad del cliente 2848
6 Un relato de viaje ….. 20189
7 8 reglas para gestionar la baja de un correo electrónico. 2154
8 El comercio electronico y lo virtual 1706
9 Las redes sociales, nuevo espejismo para los vendedores? 1761
10 El vórtice de multi-canal 2543
11 DESPUÉS DEL CRM… EL CCPM 1543
12 Afrontar el mundo de big data 1725
13 Solución BPM : sustituto o alternativa a las herramientas « servicio al cliente » ? 2512
14 La puesta en marcha del cuadro de optimización multicanal 2370
15 El Datamining 1849
16 El Valor del Cliente 5641
17 El Multicanal y la Realidad Aumentada 1798
18 El Multicanal 1499
19 La determinación del Valor del cliente 2255
20 Los 11 puntos para hacer una buena segmentación 4978