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Articulos en castellano

Une rubrique qui permet aux étudiants espagnols qui choisissent de faire leur période d’études à l’IUT de Roubaix de trouver un projet pédagogique pour le cours de Gestion de la Relation Client.
Merci donc aux différents étudiants espagnols qui ont choisi l’IUT de Roubaix de participer à la mise en ligne des articles.

# Titre de l'article Auteur Clics
1 En el BIG DATA hay BIG 3973
2 11 puntos para hacer un buen score 3911
3 ¿Cómo crear su población de aprendizaje en una clasificación? 2700
4 Darwinismo, Altruismo…. y Tango 2458
5 Enlace entre las campañas de medición y la infidelidad del cliente 3534
6 Un relato de viaje ….. 74204
7 8 reglas para gestionar la baja de un correo electrónico. 2932
8 El comercio electronico y lo virtual 2335
9 Las redes sociales, nuevo espejismo para los vendedores? 2441
10 El vórtice de multi-canal 3215
11 DESPUÉS DEL CRM… EL CCPM 1910
12 Afrontar el mundo de big data 2017
13 Solución BPM : sustituto o alternativa a las herramientas « servicio al cliente » ? 4539
14 La puesta en marcha del cuadro de optimización multicanal 2750
15 El Datamining 2133
16 El Valor del Cliente 6002
17 El Multicanal y la Realidad Aumentada 2213
18 El Multicanal 1809
19 La determinación del Valor del cliente 2665
20 Los 11 puntos para hacer una buena segmentación 5375