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Articulos en castellano

Une rubrique qui permet aux étudiants espagnols qui choisissent de faire leur période d’études à l’IUT de Roubaix de trouver un projet pédagogique pour le cours de Gestion de la Relation Client.
Merci donc aux différents étudiants espagnols qui ont choisi l’IUT de Roubaix de participer à la mise en ligne des articles.

# Titre de l'article Auteur Clics
1 En el BIG DATA hay BIG 2756
2 11 puntos para hacer un buen score 1944
3 ¿Cómo crear su población de aprendizaje en una clasificación? 1358
4 Darwinismo, Altruismo…. y Tango 1365
5 Enlace entre las campañas de medición y la infidelidad del cliente 2188
6 Un relato de viaje ….. 10802
7 8 reglas para gestionar la baja de un correo electrónico. 1481
8 El comercio electronico y lo virtual 1288
9 Las redes sociales, nuevo espejismo para los vendedores? 1339
10 El vórtice de multi-canal 2062
11 DESPUÉS DEL CRM… EL CCPM 1216
12 Afrontar el mundo de big data 1434
13 Solución BPM : sustituto o alternativa a las herramientas « servicio al cliente » ? 2146
14 La puesta en marcha del cuadro de optimización multicanal 1964
15 El Datamining 1576
16 El Valor del Cliente 5337
17 El Multicanal y la Realidad Aumentada 1396
18 El Multicanal 1210
19 La determinación del Valor del cliente 1895
20 Los 11 puntos para hacer una buena segmentación 4605