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Articulos en castellano

Une rubrique qui permet aux étudiants espagnols qui choisissent de faire leur période d’études à l’IUT de Roubaix de trouver un projet pédagogique pour le cours de Gestion de la Relation Client.
Merci donc aux différents étudiants espagnols qui ont choisi l’IUT de Roubaix de participer à la mise en ligne des articles.

# Titre de l'article Auteur Clics
1 En el BIG DATA hay BIG 3280
2 11 puntos para hacer un buen score 3039
3 ¿Cómo crear su población de aprendizaje en una clasificación? 1870
4 Darwinismo, Altruismo…. y Tango 1872
5 Enlace entre las campañas de medición y la infidelidad del cliente 2938
6 Un relato de viaje ….. 31568
7 8 reglas para gestionar la baja de un correo electrónico. 2272
8 El comercio electronico y lo virtual 1788
9 Las redes sociales, nuevo espejismo para los vendedores? 1863
10 El vórtice de multi-canal 2648
11 DESPUÉS DEL CRM… EL CCPM 1621
12 Afrontar el mundo de big data 1789
13 Solución BPM : sustituto o alternativa a las herramientas « servicio al cliente » ? 2609
14 La puesta en marcha del cuadro de optimización multicanal 2461
15 El Datamining 1914
16 El Valor del Cliente 5715
17 El Multicanal y la Realidad Aumentada 1907
18 El Multicanal 1560
19 La determinación del Valor del cliente 2351
20 Los 11 puntos para hacer una buena segmentación 5102