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Articulos en castellano

Une rubrique qui permet aux étudiants espagnols qui choisissent de faire leur période d’études à l’IUT de Roubaix de trouver un projet pédagogique pour le cours de Gestion de la Relation Client.
Merci donc aux différents étudiants espagnols qui ont choisi l’IUT de Roubaix de participer à la mise en ligne des articles.

# Titre de l'article Auteur Clics
1 En el BIG DATA hay BIG 3224
2 11 puntos para hacer un buen score 2944
3 ¿Cómo crear su población de aprendizaje en una clasificación? 1818
4 Darwinismo, Altruismo…. y Tango 1823
5 Enlace entre las campañas de medición y la infidelidad del cliente 2882
6 Un relato de viaje ….. 25522
7 8 reglas para gestionar la baja de un correo electrónico. 2207
8 El comercio electronico y lo virtual 1740
9 Las redes sociales, nuevo espejismo para los vendedores? 1805
10 El vórtice de multi-canal 2586
11 DESPUÉS DEL CRM… EL CCPM 1581
12 Afrontar el mundo de big data 1750
13 Solución BPM : sustituto o alternativa a las herramientas « servicio al cliente » ? 2553
14 La puesta en marcha del cuadro de optimización multicanal 2404
15 El Datamining 1878
16 El Valor del Cliente 5674
17 El Multicanal y la Realidad Aumentada 1844
18 El Multicanal 1524
19 La determinación del Valor del cliente 2301
20 Los 11 puntos para hacer una buena segmentación 5028